Support
サポート
不具合、操作、ポリシー確認に関する案内です。
問い合わせ先
開発者表示名: zero-f00
所在地: 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
メール: info@tkgshoyu.jp
GitHub プロフィール: https://github.com/zero-f00
有料アプリの販売条件は 特定商取引法に基づく表記 を確認してください。App Store の国または地域によって、追加の連絡先情報が求められる場合があります。
不具合報告に含めてほしい情報
- 利用している端末名とOSバージョン
- アプリのバージョン
- 問題が起きた画面または操作
- 再現手順と、可能であればスクリーンショット
- 音声、タッチ操作、回転、表示崩れなど該当する症状
よくある確認
- 音が出ない場合は、端末の音量、消音スイッチ、アプリ内の音量設定を確認してください。
- 試合をやり直したい場合は、ゲーム画面右下のリセット操作またはホーム画面から新しい試合を開始してください。
- 保存済みの進行中試合がある場合、アプリ再起動後にホーム画面の「試合に戻る」から再開できます。保存するのは静止した通常手番または配置完了後のフリーキックだけです。ショット、狙い、配置、物理運動の途中で終了した場合は、直前の安定状態から再開します。新しい試合の開始、試合のリセット、試合完了で保存済み試合は削除されます。
- CPU戦の戦績だけを消す場合は、アプリ内の「設定」から「戦績をリセット」を選んでください。その他の設定を含むすべてのアプリデータを消す場合は、アプリを端末から削除してください。